Cloud Telefonanlage, die Sie entlastet.

Bleiben Sie erreichbar, ohne sich Gedanken über die Technik zu machen – wir übernehmen das.

Was ist eine Cloud Telefonanlage?

Eine Cloud Telefonanlage ist ein modernes, Cloud-basiertes Telefonsystem, das die Vorteile von VoIP (Voice Over IP) nutzt, um Sprachkommunikation über das Internet zu ermöglichen. Hier sind einige der Hauptvorteile einer Cloud Telefonanlage:

  • Kosteneinsparungen: Keine teure Hardware nötig, was die Anfangsinvestitionen senkt.
  • Hohe Flexibilität: Ideal für kleine und mittlere Unternehmen sowie Remote-Teams.
  • Integration: Eine Vielzahl integrierter Funktionen, die die interne und externe Kommunikation verbessern.
  • Einfache Skalierbarkeit: Schnell und unkompliziert Anpassungen je nach Unternehmensgröße und -Anforderungen.
  • Zugänglichkeit: Überall und jederzeit erreichbar, solange eine Internetverbindung besteht.

Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der Telefonie zu heben? Entdecken Sie, wie eine Cloud Telefonanlage Ihnen helfen kann, effizienter und kostengünstiger zu arbeiten!

Die Vorteile einer Cloud Telefonanlage für Ihr Unternehmen

Eine Cloud Telefonanlage bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Kosteneinsparungen, Flexibilität und Erreichbarkeit. Unternehmen können durch die Nutzung von Cloud Telefonie die Kosten für Hardware und Wartung erheblich reduzieren. Zudem ermöglicht die Cloud-Lösung eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit, sodass Firmen ihre Kommunikationsressourcen je nach Bedarf anpassen können. Diese Art der Telefonanlage unterstützt zudem standortunabhängiges Arbeiten, wodurch Mitarbeiter von überall aus effektiv miteinander kommunizieren können. Darüber hinaus verbessert eine Cloud Telefonanlage die Erreichbarkeit und den Kundenservice, da die integrierten Funktionen es Unternehmen ermöglichen, den Anforderungen ihrer Kunden schneller und effizienter gerecht zu werden.

Funktionen und Features der Cloud Telefonie

Die Cloud Telefonie bietet eine Vielzahl an Funktionen, die eine virtuelle Telefonanlage modern und effizient gestalten. Zu den wichtigsten Funktionen zählen integrierte Anrufbeantworter, die Nachrichten speichern können, sowie Konferenzschaltungen, die es mehreren Benutzern ermöglichen, gleichzeitig an einem Gespräch teilzunehmen. Darüber hinaus unterstützen viele Cloud Telefonanlagen nahtlose Integrationen mit CRM-Systemen, Apps und anderen Tools, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Diese umfassenden Features machen die Cloud Telefonie zu einer leistungsstarken Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikationsprozesse weiterentwickeln möchten.

Für wen eignet sich eine Cloud Telefonanlage?

Cloud Telefonanlagen revolutionieren die Telefonie für Unternehmen jeder Größe. Mit Voice over IP (VoIP) können Nutzer über das Internet telefonieren, wodurch die Notwendigkeit für traditionelle Telefonanlagen entfällt. Besonders für kleine Unternehmen und Startups bietet eine VoIP Telefonanlage Kosteneinsparungen und Flexibilität. Auch mittlere und große Unternehmen profitieren von der Skalierbarkeit dieser Lösung. Darüber hinaus ermöglicht WLAN-Telefonie das Telefonieren über WLAN, was eine hervorragende Erreichbarkeit für Remote-Teams gewährleistet. In der heutigen digitalen Welt ist die Cloud-Telefonanlage somit ein unverzichtbares Werkzeug, um die Kommunikation zu optimieren.

Cloud Telefonanlage vs. ISDN: Der Vergleich

Die Cloud Telefonanlage bietet im Vergleich zu ISDN zahlreiche Vorteile, die sie zur besseren Wahl für moderne Unternehmen machen. Während ISDN-Lösungen oft teurer und weniger flexibel sind, ermöglicht die Cloud Telefonie kostengünstige Skalierung, einfache Integration moderner Kommunikationswerkzeuge und eine benutzerfreundliche Handhabung. Zudem entfallen bei Cloud-Lösungen hohe Installations- und Betriebskosten für Hardware. Mit der anstehenden ISDN-Abschaltung stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Kommunikationsinfrastruktur umzurüsten. Die Cloud Telefonanlage stellt dafür eine zukunftssichere und innovative Lösung dar, die sowohl Effizienz als auch Flexibilität maximiert und es ermöglicht, die Kommunikationsbedürfnisse in der digitalen Ära besser zu decken.

Den richtigen Cloud Telefon Anbieter auswählen

Bei der Auswahl des richtigen Cloud Telefonie Anbieters sollten Unternehmen wichtige Kriterien beachten, darunter Kosten, Funktionen und Support. Es ist entscheidend, ein Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden, das den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entspricht, während gleichzeitig eine breite Palette an Funktionen sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche offeriert werden. Darüber hinaus spielt ein zuverlässiger Kundenservice eine wichtige Rolle, um Unterstützung bei technischen Problemen und der Nutzung der Dienste zu gewährleisten. Eine praktische Checkliste kann Unternehmen helfen, die passenden Anbieter zu vergleichen, indem sie Aspekte wie zusätzliche Features, Integration mit bestehenden Systemen und Vertragsbedingungen berücksichtigen. So stellen Unternehmen sicher, dass sie die beste Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse wählen.

Die Zukunft der Kommunikation im Unternehmen

Die Cloud Telefonanlage stellt eine innovative Lösung für die moderne Unternehmenskommunikation dar, die nicht nur Kosteneffizienz, sondern auch Flexibilität und vielseitige Funktionen bietet. Durch die Integration von Voice over IP (VoIP) ermöglicht sie eine nahtlose und zuverlässige Kommunikation, die mit den Anforderungen des digitalen Zeitalters Schritt hält. Unternehmen, die auf diese Technologie umsteigen, profitieren von einer benutzerfreundlichen Oberfläche und der Möglichkeit, bestehende Telefonnummern zu portieren, während sie sich gleichzeitig keine Sorgen um Hardware-Upgrades machen müssen. Auch für Notfälle gibt es Lösungen, die die Erreichbarkeit sicherstellen.

Nutzen Sie die Vorteile der Cloud Telefonanlage und optimieren Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Informieren Sie sich noch heute über die Anbieter und finden Sie die passende Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse!

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Cloud Telefonanlage

Die häufigsten Fragen zur Cloud Telefonanlage betreffen oft die praktische Umsetzung und Bedenken bezüglich der Technik. Viele Unternehmen möchten wissen: „Kann ich meine alte Rufnummer behalten?“ Die Antwort ist meist positiv, da die Portierung bestehender Nummern häufig möglich ist. Eine weitere gängige Sorge betrifft die Notwendigkeit neuer Geräte. Es ist in der Regel nicht notwendig, neue Telefone zu kaufen, da die meisten bestehenden Geräte mit Voice over IP-Systemen kompatibel sind. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, was passiert, wenn es zu einem Internetausfall kommt. In solchen Fällen können viele Anbieter alternative Kommunikationswege oder Backup-Lösungen anbieten, um die Erreichbarkeit sicherzustellen.

Die Funktionen von Wildix entdecken

Mit Kite können Sie über die Webseite Ihres Unternehmens neue Kunden gewinnen oder einen außergewöhnlichen Kundenservice anbieten. Egal ob Chat, Sprach- und Videoanruf, Desktop-Sharing oder Dateiübertragung – alles lässt sich mit nur einem Klick, direkt über die Webseite starten. Ganz ohne Installation einer Software oder eines Plugin. Mit Kite und der Suite von Wildix-Apps ist es einfacher denn je, Kunden mit Ihrem Sales-Funnel zu verbinden. Jetzt Kite testen!

teams4Wildix, das von Wildix entwickelte Integrations-Plugin, ermöglicht es Ihnen, eine Wildix-Telefonanlage mit der Microsoft Teams-Plattform zu verbinden. Durch diese Integration können Teams-Benutzer nicht nur VoIP-Anrufe tätigen und empfangen, sondern auch von allen erweiterten Telefonie-Funktionen von Wildix direkt in Teams profitieren.

Modernes Arbeiten bedeutet vor allem, unabhängig zu sein. Wizyconf wurde entwickelt, um genau diese Flexibilität zu unterstützen. Damit Sie jederzeit überall und von jedem Gerät aus an Meetings teilnehmen können.

Mit Wizyconf halten Sie im Browser Ihres Laptops ganz einfach webbasierte Videokonferenzen ab und nutzen die eingebaute Webcam, das Mikrofon und den Lautsprechern. Oder Sie streamen von unterwegs Videokonferenzen auf Ihr Mobilgerät – ohne zusätzliche Downloads, direkt in Ihrem Browser.

Voicemails können als Soundfile per Mail oder transkribiert als geschriebener Text versandt werden.

Mit Wildix können Sie auch einfach nur telefonieren. Egal ob Sie ein modernes SIP-Telefon, analoge Telefone, DECT-Telefone, die Mobile-APP oder das Softphone nutzen wollen, die Plattform stellt Ihnen die Funktionen überall und hochverfügbar zur Verfügung. Auch die parallele Nutzung der o.g. Geräte ist möglich, Sie können z.B. aus dem SoftClient Ihr Telefon steuern und Anrufe parallel am Telefon, PC und in der App signalisieren lassen, sodass Sie dort erreichbar sind, wo Sie sich gerade befinden.

Die Wildix Collaboration Mobile App bringt die Unified Communications-Funktionen Ihrer Telefonanlage auf die iOS- und Android-Endgeräte Ihrer Mitarbeiter. Sie haben Zugriff auf ihr Telefonbuch und können entscheiden ob sie über GSM oder VoIP telefonieren wollen. Sie haben Zugriff auf ihre Chats und können eine Videokonferenz starten oder daran teilnehmen.

Wildix bietet sowohl eine DECT-System mit bis zu 16.000 schnurlosen VoIP Handsets / Headsets als auch eine Small Business-Lösung an. Die eingesetzten Handsets sind für beide Lösungen nutzbar, hier bietet Wildix eine breite Palette für alle Anforderungen. Mit dem MED gibt es ein antibakterielles DECT-Telefon speziell für den Gesundheitsbereich, das Lifesaver ist mit einer Alarmfunktion für Alleinarbeiter ausgestattet, abgerundet wird dies mit dem Office und dem Basic Modell.

Ohne Kontrolle und Analyse gibt es keine Strategie. Jede gute Strategie setzt Kontrolle und Analyse voraus. Deshalb gibt Wildix Ihnen effiziente Werkzeuge zur Hand, die Ihnen Informationen zur Anrufaktivität Ihrer Mitarbeiter liefern. So können Sie z.B. Rufnummer, Anrufdauer, Anruftyp und Kosten aller eingehenden und abgehenden Anrufe einsehen.

Das Wildix Contact Center bietet alle Funktionen einer modernen Call Center Lösung. Hochflexible Routings, IVR Funktionen, Ansagen und die integrierte Anrufverteilung machen Wildix zusammen mit der Call Center Monitoring Lösung x-caracal zu einer vollwertigen Call Center Lösung. Ergänzt wird dies noch durch die integrierte Sprachaufzeichnung der Wildix Lösung.

Ein weiterer Integrierter Bestandteil der Wildix Lösung ist die Sprachaufzeichnung. Sie können sowohl automatisch aus dem CallFlow getriggert als auch auf Knopfdruck eine Aufzeichnung starten oder beenden.

Bestandteil der Wildix Lösung ist ein moderner und intuitiv zu bedienender Softclient. Der Client lässt sich sehr einfach in Ihre Business-Applikationen integrieren.

Der Client steht als Installationspaket für Windows und Mac zur Verfügung, kann aber auch dank WebRTC im Browser gestartet werden, sodass er auch sehr einfach im Homeoffice einsetzbar ist.

Dank Wildix WebAPI und TAPI kann Sie die Telefonanlage problemlos mit den in Ihrem Unternehmen bereits genutzten Software-Anwendungen integrieren. Nutzen Sie diesen Wettbewerbsvorteil und verbinden Sie Ihre Telefonanlage, Ihre Website und Ihre Kunden! Die Wildix Web API eignet sich für die Integration in CRM-Systeme, ERP-Software sowie Web-Anwendungen, eine Vielzahl an fertigen Integration stehen Ihnen mit Wildix zur Verfügung.